Les entreprises face à la pénurie de profils financiers

Le monde des services financiers est à l’aube de la prochaine vague de perturbations. Le besoin de numérisation s’impose également dans tout le secteur de la finance. Chaque organisation financière investit des ressources dans des projets de transformation numérique. Elle travaille dur pour mettre à jour les systèmes existants et améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client. Ainsi, les organisations financières auront besoin de plus en plus d’expertise technologique au cours des prochaines années. Elles auront également besoin de dirigeants et de profils financiers capables de gérer efficacement le changement.

Cela peut être dit de presque toutes les industries, bien sûr, ce qui en soi envoie des défis uniques en direction du secteur des services financiers alors que la concurrence pour les meilleurs talents technologiques s’intensifie.

Attirer et retenir les meilleurs talents est essentiel pour réussir à être compétitif et à innover dans cet environnement de plus en plus numérique.

Et la situation est plus devenue encore compliqué. Les organisations financières ne se battent plus seulement avec des rivaux traditionnels du secteur, mais aussi contre les entreprises technologiques et les startups. Face à cette concurrence plus accrue, il y a actuellement un niveau de chômage proche de son plus bas. Les institutions financières sont donc confrontées à une situation où le manque de bons candidats rend de plus en plus difficile l’embauche de profils financiers et de talents innovants et bien formés. Or plus que jamais, ils ont besoin pour mener à bien leur transformation numérique et lutter contre les problèmes de sécurité.

Jetons un coup d’œil à cinq des principaux défis auxquels sont actuellement confrontés les Ressources Humaines et le recrutement dans les services financiers.

1. Le déficit de compétences

Le déficit de compétences dans le secteur financier ne cesse de se creuser. Depuis bien longtemps, les dirigeants d’entreprise considèrent la disponibilité des compétences clés et notamments concernant les profils financiers comme une menace pour la croissance. Ceci, en grande partie est motivé par les capacités croissantes de la technologie numérique et l’émergence de nouveaux rôles dans la finance. Ainsi sont arrivés en force les scientifiques des données, l’intelligence artificielle (IA) et les ingénieurs logiciels. Malheureusement, cependant, il n’y a tout simplement pas assez de développeurs ou de scientifiques des données qui connaissent bien la finance, et vice-versa.

Et le problème persiste. Plus récemment, les trois-quarts des institutions financières ont créé de nouveaux rôles informatiques au cours des dernières années. La moitié trouvait cela soit « difficile » soit « très difficile » de les remplir.

Certains ont suggéré que la restauration de la réputation du secteur financier pourrait contribuer à réduire le déficit de compétences et à attirer davantage de talents qualifiés. De nombreuses organisations – en particulier dans le secteur bancaire – ont perdu de leur popularité depuis le ralentissement économique, dissuadant les nouveaux diplômés de poursuivre une carrière dans la finance.

2. Pénurie de profils financiers en milieu de carrière

C’est un fait, le manque de nouveaux diplômés de la génération Y pose problème. Et ce n’est pas le seul problème car il y a aussi une pénurie de profils financiers en milieu de carrière.

La crise financière de 2008 et les années de ralentissement économique qui ont suivi ont poussé de nombreuses personnes à quitter le secteur des services financiers. Ce qui signifie qu’il y a moins de professionnels de niveau intermédiaire et supérieur sur le marché du travail des services financiers aujourd’hui. Cependant, ces candidats sont maintenant très demandés car l’économie s’est depuis améliorée, stimulant la confiance et la croissance dans l’industrie.

Il peut être possible pour les recruteurs de services financiers d’attirer des professionnels talentueux qui ont acquis de l’expérience dans la paie, les comptes clients et les comptes fournisseurs dans d’autres secteurs s’ils élaborent correctement leur stratégie.

3. Retenir les talents de la génération Y

La fidélisation des employés est d’une importance vitale dans une industrie où seuls 10 % des milléniaux envisagent de travailler à long terme. Le coût moyen pour une entreprise d’embaucher un remplaçant si elle ne parvient pas à retenir un employé reste élevé. Cela n’inclut pas le coût de l’indemnité de départ et de la formation d’un nouvel employé. Pour mettre cela en perspective, cela signifie que 90 % de la main-d’œuvre millénaire pourrait ne pas rester longtemps. Cela signifie que vos chiffres de coût par embauche pourraient bientôt s’accumuler.

Les organisations de services financiers doivent employer une variété de stratégies de rétention des employés pour conserver leurs meilleurs employés. L’une de ces stratégies consiste notamment à former des employés pour les rendent plus compétents dans leur métier. Des organismes de formation spécialisées dans les métiers financiers comme Ogwamay permettent le perfectionnement professionnel et accroître l’investissement d’un employé tout au long de sa carrière.

4. Créer une culture d’entreprise attrayante

Plus des 4/5 des milléniaux accepteraient une réduction de salaire pour travailler dans une entreprise dont ils estiment que les valeurs sont en accord avec les leurs. En comparaison, seulement 9 % des baby-boomers feraient la même chose.

Pour le 2/3 des salariés, ils ne travailleraient pas dans une entreprise leader si cela signifiait qu’ils devaient tolérer une mauvaise culture d’entreprise.

La moitié des salariés est aujourd’hui plus fière de travailler dans des entreprises qui promeuvent l’équilibre travail-vie personnelle et la flexibilité. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles les salariés et surtout ceux des services financiers disent qu’ils resteraient dans leur entreprise pendant les cinq prochaines années sont les avantages, tels que le fait d’avoir accès à des congés payés, à un congé parental et à une assurance-maladie.

5. Les demandeurs d’emploi ont plus de choix et plus de pouvoir

Alors que les meilleurs talents technologiques et les professionnels qualifiés des services financiers deviennent de plus en plus difficiles à trouver, les demandeurs d’emploi de ce marché ont le choix ds armes. Bien que les emplois dans les services financiers offrent souvent des rémunérations parmi les meilleures du marché, cela peut ne pas être suffisant pour attirer et retenir les rares talents disponibles.

De plus, la situation place les talents en position de pouvoir. Les organisations de services financiers peuvent s’attendre à de longues négociations sur les salaires et les avantages sociaux dans la bataille pour les meilleurs candidats.

Pour rester compétitif, les salaires de départ et les opportunités de bonus doivent être extrêmement attractifs. Au-delà des avantages monétaires, il faut ajouter de la valeur à l’offre d’emploi en créant et en valorisant une belle culture d’entreprise. Offrir des choses comme des programmes de bien-être aux employés, des événements de consolidation d’équipe et des ateliers de développement professionnel peut tous permettre à votre organisation de se démarquer des autres.

Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur ce sujet ou être accompagné dans la mise en place de vos projets en finance, CapexFi, cabinet de recrutement et de management de transition spécialisé en finance, peut vous aider et vous proposer l’expertise de ses managers.

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